Hoe kan ik een bestelling retourneren?
Bij parfumandcosmetica.com maken we het graag gemakkelijk voor je om een product terug te sturen. Volg deze stappen om je retourproces soepel te laten verlopen:
- Meld je retour aan
Ga naar www.parfumandcosmetica.com en log in op je account. Selecteer de bestelling die je wilt retourneren en kies de gewenste artikelen. - Print je retouretiket
Na het aanmelden van je retour ontvang je een retouretiket per e-mail. Print dit etiket uit en bevestig het duidelijk zichtbaar op je pakket. - Stuur je pakket terug
Lever het pakket in bij een afhaalpunt van de bezorgdienst die op het etiket vermeld staat. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat je pakket bij ons is.
Belangrijke informatie over retourzendingen
- Zorg ervoor dat de producten ongebruikt en in de originele verpakking zijn, inclusief alle accessoires en labels.
- Binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling kun je een retour aanvragen.
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het om een defect product gaat.
Na ontvangst van je retourzending wordt deze zo snel mogelijk verwerkt. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je retour is goedgekeurd en het bedrag is teruggestort.
Heb je nog vragen over het retourneren van je bestelling? Bekijk dan onze veelgestelde vragen of neem contact met ons op via de website.